Ab unbenützt verstrichener Zahlungsfrist einer zweiten Mahnung muss angenommen werden, dass sich die Schuldnerschaft wissentlich der Zahlungspflicht zu entziehen versucht. Wenn allenfalls auch persönliche Gespräche fruchtlos geblieben sind, ist dies der Zeitpunkt, die Pendenz zum Inkasso zu übergeben.

Dazu genügt in einfachen Fällen die Uebermittlung des ergänzten Auftragsformulars per E-Mail, Belegkopien fordern wir nur im Bedarfsfall nach. In komplexen Angelegenheiten empfehlen wir die Zustellung der Unterlagen auf dem Postweg, bei Bedarf empfangen wir Sie gerne zur Prüfung und Besprechung in unserem Büro. Jeder Auftrag wird mit einer Referenznummer versehen und bestätigt, wir handeln als Gläubiger-Vertreter in Ihrem Namen. Mit Sachkenntnis und grossem persönlichen Engagement stellen wir sicher, dass jeder Fall individuell, zuverlässig und zu angemessenen Gebühren erledigt wird. Dabei legen wir Wert auf den korrekten und höflichen Umgang gegenüber den säumigen Zahlern.

Wer sich schon mit dem Inkasso überfälliger Guthaben auseinandersetzen musste, weiss um den damit verbundenen Aufwand. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und behelligen Sie nur im Zusammenhang mit wichtigen Entscheiden oder wenn Kostenrisiken bestehen, die wir nicht ohne Ihre Zusage eingehen würden. Sie haben bei uns weder einen Inkassovertrag abzuschliessen, noch Jahresbeiträge zu zahlen oder Abonnementsverpflichtungen einzugehen. Sie setzen uns nur dann ein, wenn Sie unsere Dienstleistungen benötigen.